3月17日，柳州市社会保险事业管理中心对外发布重要通知，下周五也就是3月26日18:00开始，柳州将暂停办理社保业务。

《通知》称，根据《广西壮族自治区医疗保障信息系统柳州市上线实施工作方案》要求，为统筹做好（柳州市）医疗保障信息系统切换上线工作，确保社保、医保系统顺利拆分，3月26日（星期五）18:00至4月2日（星期五）7:59期间暂停办理柳州市社会保险业务。系统暂停期间，办理社保业务的群众可在工作日前往各社保经办点业务窗口，采取先收材料预受理等方式处理。

这些时间点要记住

社会保险事业管理中心提醒广大参保单位和参保人员，要注意以下几个时间点：

3月15日（星期一）9：00起

●柳州人社（含社保）、医保经办部门各自独立开展对外窗口服务，市社保中心不再对医保业务进行受理经办。

●市医保中心服务点提醒：3月15日起，市内设立三个服务点开展医保业务线下服务：

①青云服务点：柳州市城中区中山西路12号鑫城大厦一楼柳州银行连塘支行。

②荣军服务点：柳州市鱼峰区荣军路226号“汇金1号”综合楼1-1号、1-2号柳州银行金地支行。

③河东服务点：柳州市城中区河东路4号北大阳光1栋103-104号商铺柳州银行北大阳光支行。

3月26日（星期五）18:00至4月2日（星期五）7:59

●柳州人社网上办事大厅、“柳州人社”微信公众号网上办事大厅、“柳州智慧人社”APP、自助服务一体机、“龙城市民云”APP人社线上服务和线下人社业务窗口，暂停办理全市社会保险业务。

●在此期间，暂停办理的社保业务包括养老保险、失业保险、工伤保险和社保卡等业务。系统暂停运行期间，线下服务不中断，群众可在工作日前往各社保经办点业务窗口，采取先收材料“预受理”等方式处理，办结时限顺延，待系统切换完成后及时办理和反馈。

4月2日（星期五）8:00起

●柳州人社网上办事大厅、“柳州人社”微信公众号网上办事大厅、“柳州智慧人社”APP、人社自助服务一体机、“龙城市民云”APP人社线上服务和线下人社业务窗口恢复运行。

热点问题你要了解

那么在此期间，很多人会担心，这是否会影响养老金发放？3月的失业保险金能否正常发放？我的工伤待遇会受到影响吗……

别急，人社部门给出了明确答案：

1 问：系统切换期间，基本养老保险金怎么申领？养老金什么时候发放？

答：暂停期间，基本养老金申领业务采取现场先收取办事材料预受理，以预受理时间作为核准领取基本养老金条件时间，符合领取条件的，从核准符合领取条件的次月起发放，不影响参保人员正常享受养老保险待遇。

2 问：系统切换期间，失业保险金在3月可以正常发放吗？

答：在3月19日前申领失业保险金的，于3月底发放；在3月19日后申领失业保险金的，于4月底随4月份失业保险金一起发放。

3 问：系统切换期间，正在领取失业保险金的失业人员的医保卡可以正常使用吗？

答：医保系统切换后，正在领取失业保险金的失业人员医保待遇不受影响。如医保卡不能正常使用，需到医保定点医院就医、药店购药的，可向医院或药店说明情况，并先行垫付，待医保卡恢复正常使用后再到原就诊医院、原购药药店进行补刷卡即可。

4 问：系统切换期间，工伤保险待遇会受影响吗？

答：系统切换期间，工伤职工应正常享受的工伤保险待遇不受影响。

另外还有疑问的话，可致电人社服务热线0772-12333进行咨询。

今报记者巴方