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买票进景区 想看表演遭拒
时间:2021年02月25日信息来源:南国今报点击: 加入收藏 】【 字体:
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今报柳州讯(记者廖艳明 通讯员廖克典)近日,有外地游客到融水苗族自治县旅游,购买了门票进入某景区;在观看民俗表演时,却被工作人员阻拦不给入内。门票上并没有说明不允许看表演,该游客多次与工作人员理论,都没能入内,于是拨打了12315投诉。

该游客表示,他花了128元购买门票进入景区游玩。游览至第二个景点的民俗表演时,遭到工作人员阻拦,被告知民俗表演属于二次消费项目,不包含在购买的门票之内,需另外购票。他查看门票,上面并没有说该项目要另外收费。

接到投诉后,融水县市场监管局立即致电该景区负责人核实情况,并对景区负责人进行约谈。

执法人员从门票上看到,该门票上印制的文字部分模糊不清,内容不完整。门票没有印制游览的时间以及游览项目,也没有说明哪些是可免费游览的项目,哪些是自费项目,很容易让游客造成误解。

对此,该局责令景区立即对门票存在的问题进行改正,并要求其主动与投诉的游客进行沟通说明。经过沟通协商,最后,景区补偿该游客500元。

2月22日上午,执法人员来到该景区进行现场检查,发现景区在原门票上加盖公章,并对项目作了明确说明,让游客购买了门票后一目了然,不会再次造成误解。

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(作者:(记者廖艳明 通讯员廖克典)编辑:dianzifengzi)

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