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广西铁路加强疫情防控 推出“定制服务”
时间:2021年02月02日信息来源:南国今报点击: 加入收藏 】【 字体:
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2月1日,春运进入第5天,中国铁路南宁局集团有限公司共开行列车234.5对,其中动车组列车203对,普速列车31.5对。

据了解,1月31日南宁局集团公司发送旅客11.2万人,其中发送区外长途旅客2.1万人,发送区内短途旅客9.1万人,春运累计发送旅客47万人。同时,南宁局集团公司积极落实疫情防控措施,当日对214辆机车、685辆列车进行消毒,消毒场所共达18.9万平方米。

为保障旅客安全健康出行,营造平安祥和春运旅途氛围,南宁局集团公司管内各站采取多项防疫新举措。南宁站、桂林站、北海站等在所有人工售票窗口设置“老幼病残孕优先购票”提示,支持现金购票,备足找零金,努力解决老年旅客的购票之忧;柳州站、桂林站成立疫情防控小分队,每日对自动售取票机、检票闸机等旅客使用频率较高的设备进行深度保洁消毒。

此外,基于当前疫情形势和常态化防控要求,铁路部门还推出多项便民利民措施,在服务旅客购取票、候乘车、进出站等环节分别推出具有地区特色的“定制服务”,全力保障旅客出行。柳州火车站和玉林车站设置“爱心专窗”,优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务;在南宁、桂林、北海、来宾北火车站,针对有需要的老年旅客,车站设置无健康码“爱心通道”,旅客只需填写自己的信息及联系方式,由公安部门联网核实健康状况即可通过;在百色、南宁东、崇左火车站,车站成立党团员突击队帮扶重点旅客。

铁路部门提醒,春运期间出行,如有需要轮椅、担架等辅助器具旅行的已购车票重点旅客,可登陆铁路12306官方网站(www.12306.cn)或拨打12306铁路客服电话提前预约,铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。

今报记者巴方 通讯员罗婕 杨聃


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(作者:(今报记者巴方 通讯员罗婕 杨聃)编辑:朱雀)

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