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“获赠”手机一年后 上了征信“黑名单”
时间:2020年01月09日信息来源:南国今报点击: 加入收藏 】【 字体:

“获赠”手机一年后 上了征信“黑名单”

在微信上,蒲先生对协议签名提出了质疑。受访者提供


前段时间,柳州市民蒲先生频频接到小额信贷公司的催款短信和电话。经查询发现,这与他一年多之前“获赠”的一款手机有关。因为逾期未还款,他还被纳入了征信“黑名单”。因向通讯公司投诉处理没有得到满意的答复,1月8日,他向今报进行了反映。

宽带停用后

买车贷款遭拒

蒲先生介绍,2018年10月,有办理通讯业务的工作人员到他所在的公司推销,称办理业务可以送手机。于是,他将身份证交给对方,办理了119元宽带套餐。之后,工作人员送来一部手机,并称要与他拿着手机拍照合影,他同意了。到了2019年6月份,他不想再用该套餐,就停用了。

2019年9月中旬,蒲去买车,办理贷款时,却被“拒贷”。当时,他没有去查原因,只是另外换了一种高利息的贷款。

2019年11月,蒲陆续接到“某金融”发来的短信,第一条告知他某通讯公司合约机的还款步骤,并称逾期未还款将影响个人征信;第二条称他的这款合约机欠款200多元,催促他通过通讯公司APP还款。

蒲称,他没有贷款,更没有什么合约机,以为这是“诈骗”信息,便没有理会。

后来,蒲又陆续被“某金融”电话催款,并说他因逾期已被纳入征信“黑名单”。这时,他想起自己曾经买车被拒贷,会不会与此有关?

咨询贷款事宜

被业务员拉黑

之后,蒲前往该通讯公司一家营业厅查询,发现自己名下确实有一部合约机。原来,只要他每月正常使用199元的套餐,就会每月返还约76元给金融平台,所以不存在需要他自己还款的情况。

之后,蒲进行征信查询。信息显示,2018年10月25日,“某消费金融有限公司”给他发放了1500元免担保贷款,共分24期,按月还款。

蒲称,他完全不知道自己有贷款,即使有贷款,套餐停用后,该通讯公司以及金融平台都没有及时通知他还款,直到11月他被催款。

随后,蒲通过微信找到原来帮办理套餐业务的工作人员咨询此事,没想到后来竟被对方“拉黑”了。

怀疑被冒签合同

盼消除征信污点

被业务员拉黑后,蒲拨打了该通讯公司热线投诉,希望消除征信污点,并帮忙还清所有贷款;若需要他本人还贷,他希望该公司赔偿。

不久,受理投诉的工作人员给蒲发来一份签有蒲名字的分期购机合同,以及蒲拿着手机与办理人员拍的照片。

蒲发现,购机合同上的签名,与自己签的完全不一样,他怀疑被人冒签。而照片确实是收到手机时拍摄,当时他以为是业务员的工作需要,并不知是为了办理贷款。

为了不再给征信抹黑,蒲自行还清了逾期的贷款,并将按时还余下的贷款。他了解到,虽然这样做了,但是征信已有污点,且5年之内都会受到影响。如今,贷款买车已经被拒,下一步他还打算贷款买房,这可怎么办?

受理投诉的工作人员称,无法满足蒲的诉求。无奈之下,他只有向今报求助。

通讯公司:

用户违约使用其他手机卡

涉事通讯公司柳州分公司相关负责人介绍,他们与蒲先生进行了沟通,并核查了相关信息。经查询,蒲名下确实有合约机,且签订合同办理有分期贷款业务。目前,这笔分期贷款还有9期没有还清。考虑到蒲并不是有意违约,待还完贷款之后,公司可与相关部门沟通,协助其处理有关征信问题。

该负责人还提到,赠送的手机捆绑有一个该公司的手机号码。他们查询到,蒲给该手机装上了其他运营商的手机卡,这是严重违反合约机规定的行为,性质比较恶劣。他们希望该用户能继续履行合同。

至于蒲反映的合同上签名并不是他本人所签署,以及其他相关疑问,该负责人建议他到龙城路营业厅反映。

今报记者廖艳明

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(作者:(​今报记者廖艳明)编辑:朱雀)

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