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在银行开个户 手机被迫多装10个App
时间:2019年08月15日信息来源:南国今报点击: 加入收藏 】【 字体:

在银行开个户 手机被迫多装10个App


移动互联网时代,手机App让一键出行、一键订餐、一键娱乐成为可能,丰富和便利了人们的生活。然而,随着用户对“一键get”越发依赖,App大有泛滥之势:不仅让用户在App的海洋里找不着北,还因广告、能耗、重复建设等问题,成为用户“指尖上的负担”。

 

App成手机“不能承受之重”

“在银行开个户,手机上多了10个App。”在外企工作的北京白领田原抱怨道。刚刚在银行开完卡的她,又在工作人员指引下下载App,并在App上做了一系列绑定操作。

为验证已下载App的真伪,她在App商店搜索开户行名称,居然出现了涵盖手机银行、理财、校园、购物、导航等不同业务的17个App。“同一家银行搞十来个App,每个App的功能设计和服务重点我们根本搞不清楚,之后也不会再打开。”

与田原有类似感受的用户不在少数。不少受访者说,同一家电商,不仅有商城App,金融App,还有超市App;同一座城市,公交用1个App,地铁要装1个App,去医院挂号每家医院都要下载1个App,办理政务每办理1项需要1个App……

日前,工信部对市场上各类App进行统计和监测的结果显示,我国移动应用程序总量高达449万款。生活服务类、电子商务类等8类应用下载量超过千亿次。

大多数用户的手机上,少则数十个、多则上百款的App铺满几页手机屏,想找到想用的要来回翻几页。

 

是便捷还是负担

一些用户反映,许多App的设计很“鸡肋”,功能不常用、不实用,但弃用后又偶尔有需要。

记者采访发现,不少App不同程度地出现闲置、重复建设等问题,背后是App建设中常见的三个误区:一是功能分散、各自为政;二是粗制滥造,用起来体验感差;三是广告泛滥;四是大量占用手机内存。

“不论是一家银行17个App,还是一座城市100个政务App,主要是由于App建设前缺少顶层设计和统一规划。不少政务App的负责人只清楚具体几个功能,而不是从全面解决用户痛点的维度去做规划设计。”宇信科技原副总裁孟东炜说。

“App的开发成本和维护成本都很高,适合较为高频的服务。偶尔办理的业务其实无需通过App进行。过多的App不论对开发单位还是消费者,都是负担。”数旗智酷创始人唐鹏建议,加强App开发前的审批制度,考量App建设的必要性,克服重复建设、App闲置等问题。

业内建议,在明确App建设必要性的基础上,应对不同业务的App进行整合。“目前,部门间数据没有打通、业务壁垒尚未打破,给App的整合造成阻碍。”唐鹏说。

北京市信息资源管理中心总工程师穆勇认为,整合不只是统一界面、把所有业务系统简单集中在一起,而是在现实中做好业务协同,打破部门壁垒。同时还应建立数据共享制度,明确数据使用规则,避免不同部门各自为政的情形。

据新华社北京8月14日电 新华社记者张漫子

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(作者:(新华社记者张漫子)编辑:朱雀)

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