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家中老人离世后 银行存款该咋查
时间:2019年05月11日信息来源:南国今报点击: 加入收藏 】【 字体:

家中老人离世后 银行存款该咋查

这份表格内容显示,因存款人在世时不同意,银行网点不能为韦先生办理查询业务。


因母亲突然脑中风住院且无法说话,南宁市民韦先生为了查询母亲在银行的金融资产,从去年9月底开始,多次到银行网点咨询、提出申请。但由于多种因素,事情一直未有进展。今年5月8日,银行方面明确答复称可进行查询时,韦先生的母亲已去世两个多月。

那么,如果家中老人忽然去世,老人存在银行的财产该怎么查询呢?银行方面表示,按今年4月出台的新规,老人去世后,家属凭死亡证明、户口簿或有效遗嘱以及身份证即可申请查询,不必再去公证处开存款查询函了。

1 经历

为查老人存款,历时半年多

韦先生说,去年春节后,他82岁的母亲患脑中风住院,且无法说话。考虑后续的治疗费用等问题,去年9月下旬,他到母亲存款的银行网点咨询,希望能查询母亲存在银行的财产。

当时,由于韦先生的户口在北海市,没有和母亲户口在一起,银行网点工作人员提出,让他提供两人是母子关系的材料证明。且因存款人还在世,查询必须得到存款人同意。

韦先生说,由于与弟弟关系不合,他去年底才在医院见到住院几个月的母亲。今年1月4日,他到银行网点提交查询申请。工作人员上门服务,因其母亲不同意,无法办理查询业务。

今年2月,韦先生的母亲去世。3月底,韦先生再次到银行网点,但因没有公证处开具的存款查询函,仍无法申请查询。5月8日,银行给明确回复,按今年4月出台的新规,凭存款人死亡证明、户口簿、身份证,可以查询存款。

2 银行

此事耗时较长,有几大原因

为何韦先生查询母亲的银行存款耗时这么久?

5月10日,银行网点的工作人员回复示,韦先生先后遇到了两种情况。一是其母亲在世时如何申请代理查询;二是母亲去世后如何申请查询。

第一种情况,按有关法律法规,代理查询需要提供经存款人本人书面授权或同意的证明资料。由于韦先生一直未能提供其母亲的授权材料,或提出上门服务申请,所以无法为其提供上门服务。

今年1月4日,韦先生填写了《特殊客户上门服务表》。1月9日,银行网点派了两名工作人员到医院。当时,老人家虽然不能说话,但能听懂问话,并用摇头的方式,明确表示拒绝韦先生查询其账户信息。工作人员记录了询问情况,并进行录音、录像,告知韦先生。

母亲去世后,韦先生要办理查询业务,需要公证机构出具的存款查询函,但他一直未能提供。

今年4月4日,中国银保监会联合司法部下发《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》,简化了查询已故亲属存款需出具的证明文件。银行网点及时告知韦先生这一新规定。5月8日,就具体如何查询,银行网点给了韦先生一份详细的书面答复。

3 利好

新规简化程序,查询更方便

采访中,记者了解到,家中老人意外亡故,经常出现亲属不知道老人在哪个银行留有存款,或者找到了银行卡(存折)却不知道取款密码的情况。以往要到银行网点查询,继承人需要出具公证机构出具存款查询函。

“现在有了新规定,市民不用劳神费力地再去公证处开具存款查询函,方便群众办理存款查询、继承业务。”银行网点工作人员介绍,按照新规定,已故存款人的配偶、父母、子女,凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件(如居民户口薄、结婚证、出生证明等)以及本人有效身份证件,可单独或共同向存款所在的银行业金融机构,提交书面申请,办理存款查询业务。查询范围包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。银行业金融机构经审查符合要求后,会书面告知申请人所查询余额。对代销且无法确定金额的第三方产品,银行业金融机构应告知申请人到相关机构查询。

至于如何取出老人在银行的遗产,合法继承人可向储蓄机构所在地的公证处,申请办理继承权证明书,储蓄机构凭以办理过户或支付手续。如果这项存款的继承权出现争执,则由法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书,办理过户或支付手续。

今报记者徐庆成 文/图

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(作者:(今报记者徐庆成 文/图)编辑:朱雀)

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