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网购遭遇套路 柳州一女子花188元买了个教训
时间:2019年05月05日信息来源:南国今报点击: 加入收藏 】【 字体:

网购遭遇套路 柳州一女子花188元买了个教训

网购既方便又便宜,使得越来越多市民加入网购一族。可有时候,由于网购的东西太多,自己都不知道包裹是从哪里寄来的,有包裹就直接签收。近日,盲目签收,货到付款,柳州市民赵女士就因此遭遇骗局。

58岁的赵女士,平时喜欢通过手机微信小程序网购。近日,赵女士接到快递员的电话,请她签收包裹,于是下楼查看。该包裹是货到付款,赵女士也没有仔细看,随手支付了188元后,将包裹拿回了家。

回到家,赵女士打开包裹,发现是一条裙子。这裙子不但样式难看,面料也十分粗糙,根本不值188元。仔细回想,赵女士怎么也想不起自己是什么时候买的这条裙子。

因为赵女士只会网购,不会退货,她让女儿帮忙查找卖家。没想到女儿找遍了赵女士经常网购的地址,也没有发现这条裙子的出处。因为送货的是京东快递,赵的女儿只好联系京东快递,要求退款。京东快递客服人员让其直接联系卖家,但卖家的电话不是占线就是无人接听。再次联系京东物流之后,客服人员给了一个卖家的微信号。添加好友之后,询问购买平台,但卖家却答非所问,只回复“不支持退货”。

之后,赵女士的女儿拨打110报警,称网购遭遇诈骗,工作人员回复称赵付款已收到货物,不属于诈骗;赵的女儿又拨打12315投诉,工作人员称,发货地址只明确到广州某条路,没有具体门牌号,无法受理。

多方投诉无门,无奈之下,赵女士说,就当自己花188元买了个教训吧。

柳州市场监督部门相关负责人介绍,遇到这样无法联系上卖家,又无法找到卖家经营地址的行为,他们确实很难受理。没有购物,却收到包裹,这很有可能是消费者的个人信息被泄露了。该负责人同时提醒大家,收取包裹,特别是货到付款的包裹,最好先拆开仔细查验,确认是自己购买的商品,且验证商品完好无缺后再签收。

今报记者廖艳明

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(作者:(记者王剑)编辑:朱雀)

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