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别轻信弹出的网页 当心掉入“山寨”的坑
时间:2018年03月11日信息来源:南国今报点击: 加入收藏 】【 字体:

别轻信弹出的网页 当心掉入“山寨”的坑


    在浏览网页时,经常会弹出一些小的广告宣传窗口。这些广告,往往以“惊爆价”“只要××元”等超低价格引诱消费者。不少消费者贪图便宜,却不幸上了这些山寨网页的当。由于对方电话打不通,又没有具体联系地址,导致消费者难以维权。


    山寨网站骗局多

    今年1月初,廖先生在手机浏览器上看到一家网站宣传,“苹果手机”抢购价格只需2299元,与官网同型号手机相比便宜了一两千元。

    看了商品介绍,他感觉手机应该为正品,而且还可以货到付款,于是便欣然下单购买。

    几天后,手机到货。高兴之余,他忘了验货,直接转账付款。回家后他才发现手机充不进电,读不出卡,意识到自己买到了冒牌货。

    廖先生联系商家,对方称第二天会寄一台新的手机过来。第二天,他再联系商家时,发现商家手机号码已无法拨通。

    与廖先生一样,王先生也在一家弹出的广告宣传网页中,花近1500元购买了一款“品牌手机”。付款收货后发现,超薄手机厚得像块砖头,根本无法开机,怀疑是模型机。他本想退货,可商家电话打不通,就连包裹上的寄送地址,也只有一个城市名称,没有具体地点。

    遇到这样的坑爹事,王先生直拍大腿,只怪自己一时鬼迷心窍太糊涂。


    找不到对方调解难

    柳州市工商局12315中心工作人员表示,他们也接到不少类似的投诉。浏览器弹出来的推广网站信息,网站是什么名字消费者都不知道,这就跟在地摊购物一样,没有店名、没有经营者名字,根本找不到被投诉者,工商部门想帮忙调解也无处入手。

    消法规定,消费者通过网络交易平台购买商品,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

    也就是说,例如市民在淘宝网站购物,淘宝网站有义务提供卖家联系方式,如联系不上卖家,可要求淘宝网进行赔偿,再由淘宝网向卖家追偿。12315中心提醒大家,网上购物最好选择正规、知名度高的大型网络购物平台,下单前注意留存网页广告的内容等证据。


    货到付款要细验

    此外,12315中心还注意到,类似这样的山寨网站,为了获取消费者的信任,往往采取货到付款的方式。而消费者,也往往因此而过分相信卖家。在收到货物后,不验货或者验货不仔细,就直接付款,最后造成损失。

    12315中心提醒大家,货到付款验货一定要仔细,要查看货品外观,若是手机等物品,还要当场开机、拨打电话等,检查其性能。

    如果商品与宣传不符,应该当场拒收,并拍照录音留取证据。切记,务必在最短时间内与快递公司、商家进行交涉。

(今报记者廖艳明 通讯员张婷)

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(作者:今报记者廖艳明 通讯员张婷编辑:admin)

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