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1月14日晚8时30分许,柳州警方接到一名26路公交车司机求助,称在白沙路“捡”到了一名迷路老人,柳北巡警大队胜利警务中队民警赶到现场时,女司机韦玉柳在一名热心市民帮助下,已经联系上了老人的家人。
据韦玉柳介绍,一名拄着一把雨伞当拐杖的八旬老奶,当晚乘坐她同事的车来到胜利路,直至终点站也没有下车,一直坐到了公交车停车场,她当时正准备要发车,便和同事一起询问老人是否需要帮助。一开口,才发现老人说的是白话,大家都听不懂。不过,老人一直指着东面河东大桥的方向,这正是韦玉柳发车要走的方向,于是她将老人扶上车坐好,开车出了站。
公交车行驶到白沙路天江城附近站点时,老人起身朝韦玉柳喊了几声,看上去好像是要下车了,于是韦玉柳便靠站停了车,在乘客上车的过程中,她注意到老人下车后,迷茫地张望了一下,然后才拄着雨伞慢慢往前走。韦玉柳想着,一个老人家语言不通,腿脚不便,万一又认错路走丢怎么办,但自己车上有一车的乘客,稍微犹豫了一会儿,韦玉柳作出了决定,她向乘客简要地说明了情况,并请大家搭乘下一班车。得到乘客的理解和支持后,她立即跑出去追回了老人。
韦玉柳把老奶扶回公交车站候车座椅,拨打了报警电话求助。这时,一名身穿黑大衣的女子路过听到了电话内容,立即自告奋勇来当“翻译”,原来她刚好会说白话。经沟通,得知老奶姓邓,今年84岁,是岑溪市人,目前和老伴一起在柳州的儿子家居住,从早上便和老伴走散迷路了,她的棉衣里面挂有一张联系卡。
韦玉柳急忙将联系卡翻出来,联系上了老奶的儿子植先生。民警赶到现场后,韦松了一口气,将老人交给民警照顾后,便驾车回去上班了。很快,老奶的儿子植先生赶到现场,据其介绍,他们一家住在桂中大道,邓老奶当天一大早和老伴出去游玩,可是到了下午只有父亲一个人回家,于是全家人一直四处寻找。
“太谢谢你们了。”看到母亲安然无恙,植先生非常激动,一直连声感谢民警。对不能向尽心尽责的韦玉柳以及热心女子当面致谢,他感到有些遗憾。
(记者许洁琳 通讯员潘凯)
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