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不少餐馆仍只能扫码点餐
时间:2021年12月23日信息来源:南国今报点击: 加入收藏 】【 字体:

不少餐馆仍只能扫码点餐

南宁的很多餐厅都设置有“扫码点餐”。今报记者苏华 摄


今报南宁讯(记者李艺)本想简单吃一餐饭,却被迫扫码点餐,还被强制关注餐厅的微信公众号,甚至需要提供个人信息。此前,中国消费者协会多次提示此举涉嫌违法,南宁业内也倡议多提供纸质菜单。近日,记者走访发现,南宁不少餐厅并不主动提供纸质菜单,有的只能扫码点餐。

近日,记者在南宁朝阳商圈、航洋商圈等多家餐饮店走访发现,很多餐厅都不主动提供纸质菜单,需要消费者主动询问,部分餐厅甚至只提供扫码点餐一种方式。

在航洋商圈的一家东南亚菜系餐厅,当记者询问是否有纸质菜单时,店员明确表示没有,如果顾客不想自己点餐她可以用手机代为下单。当记者自行扫码时,发现需要关注该餐厅的微信公众号,并提供手机号、生日、姓名等个人信息注册会员,才能点餐。

此前,针对此类行为,中消协曾发文提示,餐厅此举涉嫌违法。广西司善律师事务所律师王迎宁表示,根据消费者权益保护法,只提供扫码点餐的方式侵犯了消费者的选择权;而为了扫码点餐,消费者提供个人信息注册,个人信息有可能被商家滥用,消费者的知情权涉嫌被侵害;点餐被强制关注公众号等行为,则涉嫌侵害消费者的公平交易权。

只想安静地吃个饭,没想到却被“收割”了一波个人信息,商家“流量捆绑”何时休?近日,微信平台发通知提醒,开发者需自查“是否存在扫码点餐强制关注公众号”的问题,并及时进行整改,平台也将于下个月17日开始核查,违规公众号将被限制。

广西烹饪餐饮行业协会秘书长吴东栋介绍,近年来,餐饮行业出现强制扫码点餐关注公众号的做法,主要是由于市场竞争激烈,企业想利用社交平台进行促销。目前,广西餐饮业采用电子交易的比例占93%以上,这本是行业进步的一个良好态势,但只提供扫码点餐或收集顾客信息涉嫌违法,顾客也反感,为了自身的健康发展,企业应该进行规避。


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(作者:记者李艺编辑:朱雀)

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